Delta AirLines — официальный сайт на русском языке

Delta AirLines — официальный сайт пассажиров на русском языке. На сайте можно найти расписание авиарейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.

Delta Air Lines (рус. «Дельта Эйр Лайнз») — крупнейший воздушный перевозчик США, совершающий рейсы на все обитаемые континенты и являющийся одним из четырех учредителей глобального отраслевого альянса SkyTeam. Самолеты авиапредприятия базируются в почти полутора десятках аэропортов США, Европы и Японии.

По итогам 2013-го, авиакомпания признана крупнейшим воздушным перевозчиком планеты по числу обслуженных на регулярных рейсах пассажиров (120,6 млн чел.) и «номером 2» в мире по количеству пассажиро-километров (277,6 млрд).

«Дельта» является «материнской» компанией для более чем 20-и организаций, имеющих отношение к сфере воздушных перевозок.

Самолетный парк американского авиационного гиганта, без учета лайнеров многочисленных «дочек», к лету-2017 «перевалил» за 850 воздушных судов.

Число обслуживаемых Delta AirLines направлений (без учета маршрутов дочерних компаний) к июню-2017 превышает три сотни.

Основные моменты истории

1924, 30 мая — основание в г. Мэкон (Джорджия) под названием Huff Daland Dusters; первоначальной сферой деятельности компании было распыление химикатов на хлопковых плантациях Юга США в интересах тамошних фермеров.

1925 — перенос головного офиса в г. Монро (Луизиана).

1928, 13 сентября — переименование в Delta Air Service.

1929, 17 июня — выполнение премьерного пассажирского рейса из Далласа в Джексон с двумя промежуточными посадками.

1929-33 — возвращение к работе по опылению сельхозугодий ради выживания в охватившие США годы Великой депрессии.

1934 — возобновление работы в сегменте пассажироперевозок (рейс Чарльстон — Форт-Уэрт с 5-ю промежуточными посадками).

1941 — перенос головного офиса году в Атланту.

1953 — поглощение авиаперевозчика Chicago and Southern Air Lines; начало выполнения полетов под именем Delta C&S.

1970 — введение во флот «Боингов» (пять машин серии В-747).

1972 — приобретение авиакомпании Northeast Airlines; начало эксплуатации «Боингов-727».

1973-74 — начало полетов из Атланты в Лондон и Франкфурт.

1981 — запуск первой фирменной бонусной программы (с 1995-го известна под названием SkyMiles).

1983 — введение во флот первого «Боинга 767-200» (эксплуатировался до 2006-го).

1984 — основание дочернего предприятия Delta Connection; начало полетов на купленных в середине семидесятых «Локхидах L-1011» на Гавайи (Гонолулу).

1987 — слияние с Western Airlines (Лос-Анджелес); благодаря данной сделке, «Дельта» вошла в ТОП-5 ведущих авиаперевозчиков планеты.

1991 — «прибирание к рукам» практически всех европейских направлений обанкротившегося гиганта Pan American, свыше двух десятков принадлежавших последнему «Эйрбасов A310» и терминала №3 в нью-йоркском аэропорту «Джон Кеннеди».

1995 — подписание ряда код-шеринговых договоренностей с Austrian Airlines, Swissair, Sabena и Air France.

1996 — получение статуса официального партнёра XXVI Олимпиады в Атланте.

2000 — создание глобального отраслевого альянса SkyTeam в партнерстве с Air France, Aeromexico и Korean Air; масштабное обновление флота .

2004 — запуск «Операции ClockWork» — программы в целях предотвращения банкротства, включавшей в себя оптимизацию тарифов, сокращение почасовой оплаты персонала на 32,5%, сокращение маршрутной сети и прочие непопулярные меры, вкупе со всевозможными новшествами, вроде возможности перебронирования билетов в любое время за энную плату.

2005, 15 августа — продажа дочерней компании Delta Connection — Atlantic Southeast Airlines авиапредприятию SkyWest за $425 млн наличными при реальной стоимости последнего свыше $700 млн;
07 сентября — сокращение 26% рейсов из Цинциннати, приведшее к увольнению сразу нескольких тысяч сотрудников;
14 сентября — объявление банкротства из-за неспособности расплатиться с более чем $20-миллиардными долгами;
22 сентября — начало ускоренной реструктуризации активов, оптимизации расходов, сокращение штатов с урезанием зарплат оставшемуся персоналу.

2006, 07 марта — начало сотрудничества с перевозчиком Mesa Air Group; 09 ноября — восстановление в должности 1 000 сокращенных ранее бортпроводников;
прием на работу всех уволенных ранее пилотов и набор экипажей со стороны.

2006, 15 ноября — безуспешная попытка поглощения «Дельты» холдингом US Airways Group за $8 млрд (сделка сорвалась из-за протестов персонала и профсоюзов, а также вследствие заявления финконсультанта Blackstone Group о недостаточности предлагаемой суммы).

2007, январь — новые предложения US Airways на $10,2 млрд и, чуть позже, на $11,2 млрд; отказ кредиторов «Дельты» от предложенных US Airways условий.

2007, 25 апреля — одобрение судом планов руководства авиапредприятия по выводу «Дельты» из банкротства; 30 апреля — аннулирование 100% акций «Дельты»;
03 мая — размещение новых акций перевозчика на Нью-Йоркской бирже по $20 за бумагу; 10 мая — налаживание партнерства с US Helicopter.

2008, 30 октября — слияние с Northwest Airlines, приведшее к признанию «Дельты» крупнейшим авиаперевозчиком планеты (375 обслуживаемых направлений в 66 странах мира; свыше 175 000 перевозимых пассажиров в год; более 75 000 сотрудников).

2015 — начало партнерства с China Eastern Airlines.

2016 — создание альянса с Aeroméxico и заявление о готовности выкупить 39,8% акций мексиканского перевозчика.

Флот

В собственности Delta AirLines к 18.07.2017 насчитывалось 850 лайнеров фирм «Эйрбас», «Боинг» и «МакДоннелл Дуглас» в компоновке от 124 до 376 кресел.

Число заказанных авиапредприятием воздушных судов на означенную дату составляло 272. В их числе — новые для компании самолеты «Бомбардье» серии CS100.

Направления (с учетом маршрутов региональной «дочки» Delta Connection)

Маршрутная сеть Delta AirLines к середине лета-2017 насчитывала 319 направлений на всех обитаемых континентах. География полетов охватывает более 60 государств. Количество ежедневно совершаемых рейсов превышает 4 800.

Классы обслуживания

Delta AirLines провела обновление классов обслуживания в 2015 году. С того времени компания предлагает 7 уровней сервиса.

1. Delta One — самый престижный уровень обслуживания авиапредприятия, доступный на длительных международных рейсах и трансконтинентальных маршрутах, отправляющихся из Нью-Йорка (а/п «Джон Кеннеди»), Сан-Франциско и Лос-Анджелеса. Особенности: раскладывающиеся до состояния полноценных кроватей кресла, изящный дизайн салона от Джеймса Томпсона (James Thompson), персональные системы развлечений IFE (от In-Flight-Entertainment), универсальные порты для подключения электронных устройств, подвижная индивидуальная лампа, раскладной рабочий стол, широкий выбор алкоголя, специальное меню от шеф-повара компании, обилие напитков, постельные принадлежности класса «Премиум», индивидуальные гигиенические наборы, возможность пользоваться преимуществами ВИП-обслуживания Sky Clubs перед рейсом.
2. Delta One Suites — презентованная в августе-2016 разновидность Delta One для «Эйрбасов А350», которые придут на смену «Боингам-777» (ожидаемая дата начала поставок — осень-2017). Суть нововведения — обособленные номера-сюиты с огромными IFE-экранами, обновленным дизайном и улучшенным личным пространством, вкупе с перечисленными ранее благами.
3. Premium Select — представленный в апреле-2016 гендиректором авиапредприятия Эдом Бастьяном (Ed Bastian) сервис для пассажиров упомянутых выше «Эйрбасов А350», позиционируемый в качестве премиального эконом-класса. В числе доступных благ — сервис премиум-класса, более широкие кресла с большими углами наклона и регулируемыми подголовниками, наличие большего пространства для ног и пр.
4.  First Class — премиальный сервис на внутренних рейсах небольшой и средней протяженности, доступный на лайнерах с числом посадочных мест более 50-и. Особенности: приоритетная регистрация/посадка, комфортабельные кресла со значительным углом наклона, представительное меню с обилием закусок и напитков (в т.ч. алкогольных), бесплатные развлечения от Delta Studio, универсальные порты для подключения гаджетов и пр.
5. Delta Comfort+ — улучшенный эконом-класс, в рамках которого пассажирам доступны право приоритетной регистрации/посадки, кресла с откидными спинками, увеличенное пространство для ног, бесплатное пиво и алкоголь на рейсах протяженностью от 250 миль (400 км), бесплатное питание на рейсах длиной от 900 миль, бесплатные развлечения от Delta Studio, бесплатное питание от студии Luvo на ряде трансконтинентальных рейсов и пр.
6. Main Cabin — фирменный эконом-класс от Delta Air Lines, в рамках которого пассажирам доступны бесплатные еда и безалкогольные напитки на рейсах протяженностью от 250 миль, кресла с отклоняющейся спинкой, возможность покупки блюд и напитков (включая алкогольные) на рейсах протяженностью от 900 миль.
7. Basic Economy — более дешевая разновидность Main Cabin (снижение цены на перелет достигается за счет продажи билетов без права их обмена/возврата, невозможности занятия свободного места на борту, невозможности повышения класса обслуживания, и т.д.)

Поощрительные программы

Постоянные пассажиры Delta AirLines имеют доступ к трем бонусным программам.

1) SkyMiles — фирменная программа «Дельты» для часто летающей публики, внедренная в 1981 году. Первым участникам сразу же зачислялся бонус в 10 тыс. миль (16 тыс. км). С февраля 2011-го накопленные в рамках программы мили не «сгорают» с течением времени.

Суть программы — аккумулирование миль для их последующего обмена на всевозможные преференции и блага (от перелета в более престижном классе — до бесплатных билетов).

Условия SkyMiles действительны для пассажиров всех «дочек» перевозчика, авиакомпаний-участниц альянса SkyTeam и ряда внутренних американских авиапредприятий.

2) Sky Clubs — программа ВИП-обслуживания в аэропортах (залы ожидания повышенной комфортности, бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки, бесплатные закуски, бесплатная пресса, бесплатный Wi-Fi и пр.)

Участие в Sky Clubs возможно на платной и бесплатной основе (в т.ч. за счет обмена накопленных миль и наличия премиальных карт American Express в числе прочих).

3) SkyBonus — фирменная программа перевозчика для корпоративных клиентов из числа компаний и организаций, расходующих на покупки билетов в Delta Air Lines от $5 000 до $500 000 в год. Суть проекта — возможность получения бесплатных билетов для сотрудников при выполнении ряда условий.

Прочая информация и контакты

• Базовые аэропорты: «Хартсфилд-Джексон» (Атланта); воздушная гавань г. Цинциннати; «Уэйн Каунти» (Детройт); «Джон Кеннеди» (Нью-Йорк); «Ла Гвардия» (Нью-Йорк); «Логан» (Бостон); «Хитроу» (Лондон); воздушная гавань Лос-Анджелеса; «Сент-Пол» (Миннеаполис); «Нарита» (Токио); воздушная гавань Солт-Лейк-Сити; «Схипхол» (Амстердам); воздушная гавань Сиэтла; «Шарль-де-Голль» (Париж).
• Код ИКАО: DAL, ИАТА: DL.
• Размер флота (действующих + заказанных самолетов): 850 + 272 (18.07.2017, без учета лайнеров дочерних компаний).
• Число обслуживаемых пунктов назначения: 319 (июль-2016, с учетом внутренних маршрутов «дочки» Delta Connection).
• Слоган: «Building a better airline, not just a bigger one» (рус. «Строим лучшую авиакомпанию, не только наибольшую»).
• Адрес: Delta Air Lines, Inc., 1030 Delta Boulevard, Atlanta, GA 30354-1989, United States.
• Телефон: 404-715-2600.
• Официальный сайт: delta.com.